Gri Kendinden Desen Papyon P715

Teslimat şekilleri ve ücretleri

Siparişler, iş günlerinde kargoya verilmektedir (Pazartesi'den Cuma gününe, resmi tatiller hariç). Kargo partnerimiz Yurtiçi Kargo'dur. Siparişleriniz size İstanbul’a olan uzaklığa göre 1-4 iş günü içerisinde ulaştırılacaktır. Bu süre içerisinde göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Merkezi olmayan bölgelere yapılan teslimatlarda teslimat süresi gün sayısı olarak değişiklik gösterebilir.Kargo ücreti tarafımıza aittir.

İade ve Değişim

Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Kravatkolik.com’dan verdiğiniz siparişinizi teslim aldıktan sonra ürünlerinizden kaynaklanan bir problemden (kargo hasarı, üretim hatası, cayma hakkı, vs) dolayı ürünlerinizi iade etmek istiyorsanız, ürünlerin elinize geçtiği tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde, Fatura üzerine iade talebinizi yazarak adresimize göndermeniz gerekmektedir. Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 2-5 iş gününü kapsamaktadır. 

Satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim?

Ürünün e-Store üzerinden değişim yapmak için iade ile aynı süreci gerçekleştirerek tarafımıza göndermeniz yeterli olacaktır.

İade kargosu için ücret ödeyecek miyim?

Anlaşmalı olduğumuz ve ürünün size teslimatını yapan kargo firmasını tercih etmeniz durumunda kargo ücreti ödemezsiniz.İade için Yurtiçi Kargo harici bir firma ile gönderim yapılırsa kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

İade koşulları nelerdir?

-  Ürünü orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza ulaştırmanız,

- Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir.

-  Ürünü, tarafınıza teslim edildiği andaki hali ile geri vermekle, kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybını ödemekle yükümlüsünüz.

İade edeceğim ürünü hangi adrese gönderebilirim?

İade için ürünün gönderileceği adres aşağıda belirtilmiştir.

Halaskargazi caddesi Samanyolu sokak ömür apt 25/C Osmanbey/İSTANBUL